トータルサポートオキナワでできること
トータルサポートオキナワとは、民泊事業を行う方が円滑に事業を進められるように清掃や予約管理をはじめとする運営を担う会社です。民泊運営を始めた方でも、お客様に安心して利用していただき、楽しい旅の思い出作りのひとつとして気持ちよく帰っていただくことができるように真心込めてサポートいたします。民泊運営が初めての方でも、すでに始められている方でも、お客様にあったサービスをお届けいたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
運営代行
お宿の運営におけるあらゆる面での課題を解決し、お客様のビジネスを成功に導くお手伝いをいたします。当社の運営代行サービスは、総合的かつ効果的なサポートを提供いたします。お宿の予約管理や宿泊手続き、顧客対応など、運営に関わるあらゆる業務を円滑に進めるための最新のシステムやツールを活用します。また、お客様のニーズや要望に合わせたカスタマイズされたサービスを提供し、お宿の魅力を最大限に引き出します。
清掃
私たちの民泊清掃サービスは、お客様の貴重な滞在体験を一層充実させるために、優れた品質と綿密な注意をもって提供いたします。当社の清掃スタッフは、経験豊富で丁寧な作業を心掛けております。お部屋の掃除からベッドメイキング、浴室やトイレ、キッチンなどの共用スペースの清掃まで、細部にわたって徹底的な清潔さを追求いたします。
選ばれる理由
我々は、民泊を限りある大切な観光資源と考え、持続させていくことが私たちの任務だと思っております。そのためにも、安心して民泊を始めることができるサービスをお届けし、「簡単にできるならうちもやってみようかな」と思ってもらえるよう心がけております。そんな当社が選ばれる理由はすべて、お客様への想いが根本となっております。
事前調査と報告
私たちの事前調査と報告を逐一行うことにより、オーナー様は常に最新の情報を把握し、安心して任せていただけます。例えば、民泊を始める際や清掃前には事前に物件まで足を運んで、お家の構造などを調査することで、お客様にあったサービスの提案を行うことができます。清掃後にはオーナー様に写真にて壊れたものがないか、清掃不足がないかなどをご報告しております。
信頼関係の構築
私たちの民泊運営代行サービスは、お宿オーナーの負担を軽減し、効率的かつスムーズな運営を実現するための包括的なサポートを提供いたします。民泊事業を行うにあたって不安なことにも親身になって寄り添い、解決に導くアドバイスを行います。また、清掃時や民泊スタート時にしっかりとヒヤリングを行い、触って欲しくないもの、入って欲しくない部屋など、ご要望にもお応えし、臨機応変な対応を行うことで、利用者様との信頼関係を構築しております。
安定した品質の清掃
お部屋の掃除からベッドメイキング、浴室やトイレ、キッチンなどの共用スペースの清掃まで、細部にわたって徹底的な清潔さを追求いたします。また、清掃に関する教育を徹底するだけでなく、清掃終了時の細かなチェックリストを設け、それに沿って確認することで、だれが清掃しても同じような丁寧さで清掃が完了するように工夫しております。
代行サービスの疑問
なぜ清掃だけ依頼するの？
お宿の清掃には時間と労力が必要ですが、私たちの清掃代行サービスを利用することで、お宿オーナー様や運営代行の企業様は貴重な時間を節約できます。清掃業務をプロのスタッフに任せることで、オーナー様は他の重要な業務やおもてなしに集中することができます。そのため、清掃だけを依頼する方や企業様が多くいらっしゃるのです。
清掃代行サービスの料金はどのように決まるの？
料金はお宿の規模や清掃範囲、頻度などによって異なります。一般的には清掃時間や作業内容に基づいてお見積りいたします。詳細な要件をお伺いした上で、最適な料金プランをご提案いたします。また、企業様の場合、運営代行のうちの清掃サービスのみをご依頼いただくことも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
品質管理はどのように行われるの？
当社では品質管理に大きな重要性を置いております。清掃スタッフは高い品質基準に基づいて作業を行い、細部にわたる清潔さを追求します。プライバシー保護や大事な物品管理のため、事前のヒヤリングや報告も欠かしません。定期的な監査やフィードバックの収集により、品質を確保し続ける体制を整えております。また、サービス向上のため、気づいた点はどしどしご意見をお待ちしております。
初心者でも安心して頼めるの？
私たちはお宿の要件に合わせて柔軟に対応いたします。ご宿泊のタイミングやご希望の頻度に合わせて清掃スケジュールを調整し、迅速かつ丁寧な作業を行います。民泊事業が初めてで、当社への依頼のタイミングなどもわからないという方でも、悩む前にまずはご相談ください。お宿の状況やお困りごとにも迅速に対応し、お客様のご満足を最優先に考えます。
